为助力民营企业健康成长，服务民营经济平稳发展，国家税务总局鹤岗市工农区税务局精准聚焦辖区民营企业所需所盼，积极落实相关税费优惠政策，持续优化税收营商环境，全力支持民营经济加快发展。

智慧税务 节约企业办税成本

鹤岗市工农区税务局以“智慧税务”建设为依托，广泛推广应用“数字坐席”和“云帮办”服务。对于企业高频网办业务，“数字坐席”能够实现7×24全天候全流程自主判断、自行录入、自动办结，免于办税受到时间、空间困扰，有效压缩纳税人的办税等待时间，降低纳税人的办税成本；针对纳税人自主办税过程中出现的问题，该局通过“纳税人之家”“税企微信群”等线上互动平台，第一时间答疑解惑、远程帮办，真正解决纳税人的燃眉之急，进一步提升纳税人的满意度和获得感。

税惠赋能 助力企业速享优惠

鹤岗市工农区税务部门扎实开展“大排查、大走访”活动，依托税收大数据平台，细化企业类型，认真分析行业特点，精准把脉企业需求。网格员通过查询企业近年来的纳税申报、纳税信用历史风险、减免税政策适用、风险评估及应对等情况，推出“订单式”个性化服务，有效帮助企业了解掌握税惠政策享受、涉税风险等情况，及时采取更具针对性的税费政策宣传辅导和服务举措；针对重点群体创业新开办的商铺开展实地走访，宣讲相关的税费优惠政策和业务办理流程，精准推送“一户一策”，实现“全周期”追踪服务，保障民营企业更快速度、更好质量、更大效果享受政策红利。

多方聚力 解决企业融资难题

鹤岗市工农区税务部门持续探索“银税互动”工作新方法、新路径，针对企业融资难题，充分发挥纳税信用在普惠金融体系建设中的重要作用。税务部门帮助牵线搭桥，进一步强化部门联办、银税联合和服务联动，依托办税服务厅政策宣传栏、银行网点、线上税企互动平台广泛宣传“银税互动”政策，通过“纳税人主动授权、税务推送信息、银行审批授信”三方互动的数据直连模式，为适合条件的企业快速办理信用贷款，将企业的纳税信用转化为企业的融资信用，帮助守信企业拓宽融资渠道、降低融资成本，助力民营企业轻装上阵，茁壮成长。

下一步，鹤岗市工农区税务局将重点围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，积极落实各项税费优惠政策，不断提升税费服务水平，努力营造更加优质高效的税收营商环境，为民营企业做优做大做强，为区域经济高质量发展贡献税务力量。