为进一步提升纳税服务质效,国家税务总局呼玛县税务局探寻新思路、新方法、新模式,创新推出“流动枫桥服务”,开通“流动服务车”,主动把纳税服务延伸到乡镇村屯。
据了解,“流动枫桥服务”是呼玛县税务局针对偏远地区纳税人办税不便而量身打造的一项新举措。通过开通“流动服务车”,税务局将专业的纳税服务团队直接送到纳税人身边,为他们提供“面对面”的税收宣传和辅导。这种服务模式不仅有效解决了纳税人因地理位置偏远而难以享受高效纳税服务的问题,还大大提升了纳税服务的便捷性和满意度。
近日,呼玛县税务局接到道路养护工人的求助电话,他们表示在开具发票方面遇到了困难,希望税务局能够给与帮助。得知这一情况后,呼玛县税务局党委高度重视,迅速行动。局领导亲自带队,抽调业务骨干组成服务团队,驾驶“流动服务车”驶进兴华乡和三卡乡施工现场。
在现场,税务局工作人员为道路养护工人详细讲解了如何在“龙江税务”APP上开具发票,并对他们在操作过程中遇到的问题进行了耐心细致的解答。同时,税务干部还想村民们发放了税收宣传资料,普及了税收法律法规和纳税服务政策,帮助他们更好地了解税收知识,提高纳税意识。
“流动枫桥服务”的推出,受到了村民们的热烈欢迎和一致好评。他们纷纷表示,税务局的这项服务举措真正做到了便民利民,让他们在家门口就能享受到专业的纳税服务,解决了他们长期以来办税难、多跑路的问题。
呼玛县税务局表示,下一步将持续优化便民办税缴费服务,拓展“流动服务车”办税服务项目,不断完善服务模式,切实解决纳税人办税远、办税难、多跑路等问题,以更扎实的便民举措为纳税人缴费人办实事、解难题。