今年以来，国家税务总局林甸县税务局第一税务分局（办税服务厅）充分发挥“互联网+税务”的税费服务新模式，积极拓展“非接触式”办税渠道，进一步提升办税效率，助力新的组合式税费支持政策落准落稳，由“面对面”服务延伸到“屏对屏”服务，真正满足新形势下纳税人缴费人多元化涉税需求。

“以前进厅办理业务，往返时间加上排队等候时间至少需要1小时，现在线上几分钟就可以办理，真是太方便了！”近日，林甸县浩业通讯服务有限公司的办税员赵女士在完成线上申报业务后，赞不绝口说道。而在这便捷的背后，是林甸县税务局大力推行“非接触式”办税，积极探索“走心”办税服务举措的成果。

“涉税事、网上办、非必须、不窗口”。自智慧办税服务厅升级改造以来，林甸县税务局以推行“非接触式”办税、提高网办率为抓手，通过升级硬件设施、加大辅导力度、提升网办质效等方式，助力“非接触式”办税逐步成为纳税人缴费人的办税主渠道。截至目前，依托云技术，实现“征纳双向互动交流”、“问办协同”、“未问先达”，推动税费服务向数字化转型，纳税人缴费人办理涉税业务更轻松、更快速、更便捷，“非接触式”办税已成新习惯、新常态。

下一步，林甸县税务局将聚焦解决疑难问题作为线下服务的重点工作。进一步拓宽“网上办、掌上办、就近办”等智慧税务运用范围，持续为纳税人缴费人提供智能、便捷、高效的办税缴费服务体验，着力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。