风吹麦浪,稻谷飘香。近年来,国家税务总局鹤岗市税务局深入贯彻落实乡村振兴战略,坚持“以税惠农、以税助农、以税兴农”,持续优化税费服务,用精细服务和精准辅导,落实落细各项税费优惠政策。日前,该局在原有乡村税费服务模式基础上,推出“三微”服务,通过“流动办税微大厅”“电子微税单”“政策服务微管家”举措,持续为农业新业态发展注入税动能。
“原来在手机上开发票这么简便,税务局的同志手把手教,家门口就办完了,这下再不用跑远路了。”鹤岗市惠农玉米专业合作社的马艳萍在税务干部的现场辅导下,顺利通过电子税务局APP成功开具了发票。
这是鹤岗市税务部门“流动办税微大厅”走进乡村办税的一个缩影。从政策辅导团队到“流动办税微大厅”,鹤岗市税务部门始终把“以税助农”作为税费服务工作重点,瞄准乡村农户办税实际,将办税服务厅“浓缩”进车辆,化身穿梭于乡间的“税收服务驿站”,实现“一对一”推送助农税收优惠政策、“点对点”辅导纳税人申报和发票代开,税务人员随车下乡,现场辅导纳税人操作,还为老年群体、操作困难者提供“帮代办”服务,推动办税缴费服务提质增效。
此外,鹤岗市税务部门还推出“电子微税单”,以简洁直观的数字化界面,将应纳税额、优惠政策、办税流程等核心信息一网打尽。通过图文结合、通俗易懂的呈现方式,让复杂的税收数据变得清晰明了,纳税人只需动动手指,就能精准掌握税费业务动态。
“税务干部定期上门辅导,帮我们解决了很多涉税难题,真是我们的贴心人!”鹤岗市东山区东方红乡红星股份经济合作社刘怀东说。“政策服务微管家”是鹤岗市税务部门推出“三微”服务的又一项举措,税务干部化身“移动办税专员”,采取“定点驻点+巡回服务”模式,在乡村固定服务点定期值守,同时主动走访偏远村落,结合企业实际情况,以问题为导向,进行精准研判,提供定制化解决方案,限时解决纳税人诉求,用高效、精细的税费服务铺就乡村发展之路。
未来,鹤岗市税务局将持续优化“三微”服务,不断提升服务质效,让税收服务更好地扎根乡村、服务群众,为乡村振兴贡献更多税务力量。
