近日,兴安区税务局第一税务所迎来喜讯,其荣获市级巾帼文明岗荣誉称号。这份荣誉是对她们辛勤付出的高度肯定,也是她们巾帼风采的生动彰显。
兴安区税务局第一税务所共有7名工作人员,其中5名为女性。这支以女性力量为主力的团队,在税费服务的前沿阵地,以柔肩担重任,用细腻与坚韧书写着税务人的担当;以微笑化桥梁,用热情与专业搭建起征纳之间的暖心通道;以实干促落实,用严谨与负责推动着税收政策的高效执行,用实际行动促进税收营商环境的持续优化。
在提升服务质效上,她们精益求精。兴安区税务局第一税务所始终坚持“以纳税缴费人为中心”的服务理念,充分发挥亲和力强的优势,用温柔的话语和真诚的态度,为纳税人缴费人答疑解惑,让每一位纳税人都能感觉到贴心服务。同时,不断创新服务方式,为特殊群体提供快速便捷的办税“绿色通道”,积极推行“一窗式”服务,整合办税流程,降低纳税人缴费人的办税成本,并贯彻落实“非接触式”办税服务,引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道“足不出户”办理业务,提升纳税人缴费人的获得感与满意度。
在税收政策宣传上,她们积极主动。为让纳税人缴费人及时了解和掌握税收政策,兴安区税务局第一税务所以征纳互动平台为依托,并根据纳税人缴费人的行业、规模等因素,对各项税收政策进行分类,实行“办前、办中、办后”的全闭环精准推送策略,持续引导纳税人缴费人完善可信认证,将政策红利“点对点”送达到纳税人手中,由“人找政策”转变为“政策找人”,确保税收优惠政策应知尽知、应享尽享。
在提升业务能力上,她们追求卓越。面对税收工作的新形势、新任务,兴安区税务局第一税务所的工作人员们保持着对学习的热情与执着,积极参加各类业务培训和学习交流活动,利用晨会夕课时间钻研税收业务知识,努力成为行家里手。在面对复杂的税收业务和疑难问题,她们从不推诿退缩,凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,为纳税人缴费人提供准确、合理的解决方案,解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。
“巾帼不让须眉,红颜更胜儿郎。”兴安区税务局第一税务所的工作人员们,用她们的智慧和汗水、坚韧和担当,在税收工作的舞台上书写着属于自己的精彩篇章。在未来的日子里,她们将以更加饱满的工作热情、更加扎实的工作作风,为税收事业发展和地方经济建设作出更大贡献。
