近日,国家税务总局大兴安岭地区加格达奇区税务局以“税惠新动能 助企新发展”为主题,积极开展各项服务中小企业活动,切实助力中小企业享税惠、健康成长。
为进一步推动税费优惠政策直达快享,该局持续优化线上征纳互动,增设“办问协同”服务模块,积极引导纳税人正确操作解决涉税问题。同时,以税企微信群、可视化答疑等渠道为依托,以“岭尚税月”直播间为平台,积极开启“云交流”“云辅导”“云提问”,新模式,全面满足纳税人涉税政策咨询便捷化、政策推送精准化,办税缴费快速化需求,切实实现税费服务触角延伸,助推服务效能升级释放。
该局将服务产业园区作为重要抓手,通过打造税务服务品牌、组建税收宣传志愿团队、完善税务服务站、制定“一企一策”税费政策礼包、算清算好税费“红利账单”、构建多元化组合式政策推送策略、推动上下游中小企业建链补链等方式,为中小企业“面对面”问诊答疑。同时,紧紧围绕个性化服务及风险管理两大主线,为企业提供涉税事项创新性简办、税务风险体检、重大复杂事项跟踪服务等提供全流程、全税种专项服务方式,协同解决中小企业共性问题及典型诉求,助力企业创新发展。
为有效调动中小企业建言献策积极性,促进税费服务提档升级,该局以新时代“枫桥式”税务分局为支撑点,建立健全“一企一策”个性化走访方案,走访中紧紧围绕中小企业关注的税费优惠政策进行细致宣传辅导,广泛收集并及时响应意见建议,全方位解决中小企业涉税难题。同时,加格达奇区税务局深入推进税费服务体验师工作机制,定期诚邀中小企业代表加入队伍,沉浸式体验模拟办税,并从纳税人、税务人双重角度体验办税流程及智能办税,切实打造办实事、谋福祉的税务服务前沿阵地。
下一步,加格达奇区税务局将继续落实落细各项税费服务举措,并结合2024年便民办税春风行动、春雨润苗专项行动,创新优化税费服务方式方法,有效疏通中小企业办税堵点痛点难点,快速响应企业合理诉求,切实为中小企业健康发展积蓄新动能贡献税务力量。